Obchodní podmínky

Objednání a zrušení termínu

Termín si domluvíte online přes Medevio, telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp. Pokud se na domluvený termín nemůžete dostavit, dejte nám prosím vědět nejpozději 24 hodin předem.

Úhrada zdravotní péče

Jsme smluvními partnery zdravotních pojišťoven. Zdravotní výkony a operační zákroky v indikovaných případech hradí veřejné zdravotní pojištění. Placené jsou služby nad rámec pojištění uvedené v ceníku a péče u nepojištěných klientek.

Ceny a platba

Ceny služeb nehrazených z veřejného zdravotního pojištění se řídí platným ceníkem a jsou uvedené včetně DPH. Platit lze hotově, kartou nebo převodem na účet 1623637002/5500.

Klientská karta rozšířené péče

Karta má platnost jeden rok od zakoupení a zahrnuje služby uvedené v ceníku. Zakoupení karty není podmínkou poskytnutí zdravotní péče ani registrace.

Program RENNOVA

Podmínky programu obezitologie, včetně garance vrácení poloviny investice při nedosažení výsledků do šesti měsíců, jsou součástí samostatné smlouvy uzavřené na vstupní konzultaci.

Reklamace a stížnosti

Stížnost na poskytnuté služby můžete podat písemně na info@ginnova.cz. Vyřídíme ji ve lhůtě stanovené zákonem o zdravotních službách.